FROMAS CLOUD - User Manual

เปิดหน้าเว็ปไซต์ของระบบ (URL ที่ทางบริษัทฯ กำหนดให้) โดย Browser แล้ว หน้าจอการเข้าสู่ระบบ (Sign ...

ในกรณีที่ยังไม่เคยใช้งานระบบมาก่อน ผู้ใช้จะต้องทำการ Activate (แจ้งเปิดใช้งาน) ก่อน โดยการคลิกท...

 ให้ผู้ใช้กด Forgot Password ที่ใต้ปุ่ม Sign In จอภาพด้านล่างก็จะปรากฎขึ้น จากนั...

หลังจากการ Sign In เป็นที่เรียบร้อย ระบบจะทำการเรียกจอ Dashboard ให้เองโดยอัตโนมัติ และในส่วนของจ...

  Dashboard   หน้าจอแสดงข้อมูลสถิติการเข้าพัก และข้อมูลการรับจองห้อง ณ ปัจจุบัน ...

เนื่องจาก โดยตัวระบบเองมีรูปสัญลักษณ์ และอักษรย่อ ที่ใช้แทนตัวอักษรแบบเต็มค่อนข้างมาก จึงขอให้ทำค...

สถานะการจองห้อง RSV  Reserve  การจอง (ตัดห้องว่างแล้ว)   CFM  Con...

Today Activity Occupancy เปอร์เซ็นต์เข้าพักของแขกเทียบจากจำนวนห้องในโรงแรม Expected Arriv...

Productivity Room Night - จำนวนห้องที่มีแขกพัก (Today, MTD, YTD) Revenue - รายได้จากค่าห้...

หน้าจอสำหรับบริหารจัดการ ข้อมูลการจองห้องพัก จากภาพจะแบ่งออกเป็น 3 ส่วน 1.    New Booking (เพิ่...

หน้าจอเริ่มต้นที่ใช้สำหรับการสร้าง/แก้ไขข้อมูลการจอง จากภาพด้านบน ระบบจะแบ่งส่วนของข้อมูลในการท...

แท็ป Rooms ในหน้า Reservation เป็นหน้าจอที่ใช้ในการเพิ่ม ลด และแก้ไขในส่วนของ จำนวนห้อง ประเภทห...

การสร้างข้อมูลแขกพักใหม่ทำได้โดยกดปุ่ม +Add Guest ในส่วนที่แสดงข้อมูลแขก (Guest List) ทั้งในหน้าจ...

Tab นี้จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขในการชำระเงิน รูปแบบในการเปิด Folio การจำกัดวงเงิน รวมถ...

ในกรณีที่แขกมีความต้องใดเป็นกรณีพิเศษ ผู้ใช้สามารถทำการบันทึกความต้องการนั้นๆ ลงในข้อมูลการจองข...

หน้าจอนี้ ใช้เพื่อแสดงข้อมูลอัตราค่าห้องในแต่ละวัน (ซึ่งอาจจะไม่เท่ากันได้ในแต่ละวัน) จากภาพเป็...

Block Room ใช้ในกรณีที่ต้องการบล็อคหมายเลขห้องให้กับ Booking  (ล็อคห้องไว้ล่วงหน้า) ซึงจะเป็นการบ...

จากเมนู Reservation (หน้าการจอง) ให้กดปุ่ม Sub-menu (ชุดคำสั่งเพิ่มเติม) ที่ Action ท้ายชื่อแขก แ...

หน้าจอสำหรับใช้ในการค้นหาห้อง จะมีส่วนที่อยู่ในกรอบสีแดงด้านบนเป็นตัวกรองข้อมูล ตัวกรองข้อมูล ใ...

เป็นหน้าจอส่วนที่ใช้ในการค้นหาแขก ซึ่งจะถูกใช้ร่วมกันในหลายๆ ส่วนของระบบ  เช่น Reservation, Gue...

 หน้าจอแสดงข้อมูลผู้เข้าพักในโรงแรม ณ เวลาปัจจุบัน จากภาพจะแบ่งออกเป็น 3 ส่วน ปุ่มในกรอบที่ 1 ...

กดที่ปุ่ม Walk In (เช็กอินแขกที่ไม่มีการจอง) ตามภาพ เพื่อทำการเช็กอินแขกที่ไม่มีการจองห้องไว้ล่...

กรอบที่ 1 Register# เลขลำดับที่ของการลงทะเบียน RSV# เลขลำดับที่ในการจอง ตามด้วยวัน/เวลา ในการเช...

การทำเช็กเอาต์แขก สามารถทำได้จากหลายๆ หน้าจอของโปรแกรม Fromas แต่จะมีเงื่ีอนไขเหมือนกันคือ แขกที่...

หน้านี้จะแสดงข้อมูลเฉพาะแขกที่มีจองห้องพักเข้ามาล่วงหน้า และถึงกำหนดการเข้าพักในวันนี้เท่านั้น (ว...

หน้านี้จะแสดงข้อมูลเฉพาะแขกพักที่มีกำหนดการต้องเช็คเอ้าท์ในวันนี้เท่านั้น (วันที่ที่ระบุในช่อง ...

  จากภาพจะถูกแบ่งออกเป็น 4 ส่วน ดังนี้ Data Filter (ตัวกรองข้อมูล) ผู้ใช้สามารถสั่งให้ระบบแ...

โดยทั่วไป จะแสดงภาพรวมของสถานภาพแม่บ้านของห้องทั้งหมดในโรงแรม วัตถุประสงค์หลักเพื่อแม่บ้านจากภา...

เป็นตารางที่ใช้แสดงสถานภาพห้องพักในแต่ละวัน ผู้ใช้สามารถตรวจสอบปริมาณห้องพักที่มีทั้งหมดว่า ถูก...

Screen components (ส่วนประกอบต่างๆบนหน้าจอ) จากภาพในกรอบที่ 1 แสดงรายละเอียดราคาของ Rate Pla...

 เป็นหน้าจอที่แสดง ตัวเลขสถิติการเข้าพักของแขกในแต่ละวันในรูปแบบของปฏิทิน โดยอาศัยการคำนวณจากข้อม...

  เป็นบัญชีที่ใช้บันทึกค่าใช้จ่าย และรายการชำระเงินของแขก ซึ่งระบบจะทำการเปิด Guest Folio นี้ใ...

ในระบบ Front Cashier จะมีฟังก์ชันและคำสั่งในการใช้งานหลักที่ใช้ร่วมกันในการจัดการ Folio ทุกประเ...

เป็นบัญชีเงินมัดจำ ที่ระบบทำการเปิดให้เองในกรณีที่แขกมีการชำระเงินมัดจำการจองห้องไว้ล่วงหน้าก่อนก...

เป็นบัญชีที่สร้างขึ้นเองโดยเจ้าหน้าที่แคชเชียร์ ทำหน้าที่เป็นเหมือน Dummy Folio เพื่อวัตถุประสงค์...

ใช้เพื่อค้นหาข้อมูลการบันทึกรายการ / ตรวจทาน / ตรวจสอบการบันทึกรายการ ในกรณีที่ต้องการหาข้อผิดพลา...

     Close Shift (ปิดรอบแคชเชียร์) ใช้เพื่อการสั่งให้ระบบปิดบัญชีประจำรอบของแคชเชียร์ ซึ่งโดยทั...

กดปุ่มสัญลักษณ์ Message to Guest จากที่จอใดก็ได้ที่มีสัญลักษณ์นี้อยู่ จะปรากฎจอภาพด้านล่างนี้ ใน...

กดปุ่มสัญลักษณ์ Follow Up จากที่จอใดก็ได้ที่มีสัญลักษณ์นี้อยู่ แล้วกด Create New Topic จะปรากฎจอ...

 ใช้ในการตรวจสอบอัตราค่าห้องของแขกแต่ละคนที่เช็กอินในวันนี้ รวมถึงแขกที่ถูกเปลี่ยนแปลงอัตราค่าห้อ...

ในการ Auto Post Room นี้ (การบันทึกค่าห้อง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ประจำวันแบบอัตโนมัติ)  ระบบจะทำกา...

การทำ End day (ปิดบัญชีประจำวัน) เป็นขั้นตอนที่ต้องทำทุกวัน (วันละครั้งเท่านั้น) โดยระบบจะอนุญา...

เป็นหัวข้อที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ สามารถเข้าถึง และ ทราบข้อมูลที่สำคัญสำหรับการดำเนินงานในรูปข...

โดยปกติแล้ว เมื่อมีการปิดรอบการทำงาน (Closing Shift) และการปิดบัญชีประจำวัน (End of Day) เจ้าหน้า...

Cash Summary** รายงานสรุปยอดเงินสดที่รับชำระ (Cash in Hand) ของแต่ละวัน โดยสามารถเรี...

Booking Cancellation รายงานแสดงรายการจองที่ถูกยกเลิก โดยสามารถแสดงรายการตามวันที่จะม...

Cancelled Check-in รายงานแสดงรายการ Check-in ที่ถูกยกเลิก Cancelled Checkou...

Productivity Comparison (Custom Period) รายงานแสดงสถิติด้านอัตราการเข้าพักและรายได้ข...

Additional Requirement รายการ Facilities&Amenities ทั้งหมดที่โรงแรมมี Bed T...

หน้าจอแสดงประวัติการเข้าพักของแขก ข้อมูลในส่วนนี้ระบบจะทำการจัดเก็บให้เองทันทีที่มีการทำเช็กเอา...

สำหรับหน้าจอ Logs (บันทึกการใช้งาน) ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการตรวจสอบ หรือค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการใ...

ส่วนของระบบเสริมนี้ เป็นโปรแกรมเพิ่มเติมพิเศษที่ทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานให้กับผู้ใช้ ซ...

Property Info ข้อมูลรายละเอียดของโรงแรม ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ และโลโก้ ซึ่งระบบใช้เป...

Room Info ใช้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกำหนดหมายเลขประจำห้องพักแขกทั้งหมดที่มีอยู่ในโรงแรมได้ (เหมือนก...

Channel Name เป็นหัวข้อสำหรับการบริหารจัดการช่องทางทางการขายผ่านตัวแทน การแยกประเภทตัวแทนอย่างชั...

Department (ประเภทรายได้) เป็นการกำหนดประเภทของรายได้ พร้อมทั้งตัวแจกแจงรายละเอียดของรายได้แต่ละ...

Country   เป็นหัวข้อที่ใช้กำหนดรายละเอียดกลุ่มประเทศ ของลูกค้าที่มาใช้งาน ในหัวข้อนี้จะไม่สาม...

Amenity/Service ใช้ในการตั้งค่าส่วนที่เป็น สิ่งอำนวยความสะดวกพเิศษเพิ่มเติม รวมถึง การให้บริการพ...