Skip to main content

Edit Guest in House (การแก้ไขข้อมูลแขกพัก)

image097.jpg

กรอบที่ 1 Register# เลขลำดับที่ของการลงทะเบียน RSV# เลขลำดับที่ในการจอง ตามด้วยวัน/เวลา ในการเช็กอินและ กำหนดการในการเช็กเอาต์

กรอบที่ 2 แท๊บเมนู แสดงข้อมูลแขกพัก Guest In House (ผู้เข้าพักปัจจุบัน) แบ่งออกเป็น 4 แท๊บ ซึ่งเป็นข้อมูลแขกที่บันทึกมาตั้งแต่การจอง หรือตอนทำ Walk In (เช็กอินแบบที่ไม่มีการจอง) ข้อมูลในแท๊บต่างๆ ก็จะเหมือนกับที่ได้กล่าวถึงไปแล้วทั้งในเรื่องการทำการจอง หรือการทำเช็กอิน สำหรับในตอนนี้ จะอธิบายเกี่ยวกับการปรับปรุงข้อมูลแขก ทั้งวิธีการย้ายห้อง หรือการเปลี่ยน Rate Plan (แผนราคา)

Change Rate (การเปลี่ยนราคาค่าห้อง)

กดที่ปุ่ม Room Charge กรอบที่ 3 ระบบจะแสดงรายละเอียดการคิดค่าห้องในแต่ละวันบนจอ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงแก้ไขได้ ดูรายละเอียดใน รายละเอียดการคิดค่าห้อง

Change Room (การย้ายห้อง)

หลังจากทำการเช็กอินแขกเป็นที่เรียบร้อย ในกรณีต้องการย้ายห้อง สามารถทำได้โดยกดที่ปุ่ม Search Room กรอบที่ 4 จากภาพ ดูรายละเอียดที่ การค้นหาห้อง หรือผู้ใช้สามารถระบุหมายเลขห้องได้โดยตรงที่ช่อง Room# เช่นเดียวกับในตอนทำเช็กอิน ถ้าผู้ใช้เลือกห้องคนละประเภทกับห้องเดิม ระบบจะถามว่าเป็นการ Upgrade หรือ Upselling 

Add/Edit Guest (การเพิ่มแขก)

ถ้าต้องการป้อนข้อมูลของแขกที่พักในห้องเดียวกันเพิ่มเติม สามารถทำได้โดยกดที่ปุ่ม +Add Guest ดูรายละเอียดได้ที่ การสร้าง และแก้ไขข้อมูลแขกพัก

Message to Guest (ส่งข้อความถึงแขก)

ในกรณีที่มีผู้ต้องการฝากข้อความถึงแขกพัก สามารถทำได้โดยการกดที่ปุ่มสัญลักษณ์ Message to Guest ดูรายละเอียดเพิ่มใน การฝากข้อความถึงแขกพัก

Follow Up (การแจ้งเตือน)

การสร้างการแจ้งเตือน สามารถทำได้โดยการกดที่ปุ่มสัญลักษณ์ Follow Up ดูรายละเอียดเพิ่มใน การแจ้งเตือน